Metatech Perú — Tecnología que inspira confianza
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IA a medida · Software · Integración empresarial

Operaciones más inteligentes, sobre los sistemas que ya tienes.

Metatech Perú desarrolla proyectos ad hoc de implementación de inteligencia artificial, automatización, software empresarial e integración para empresas que necesitan resultados medibles sin poner en riesgo su operación. Respondemos por el resultado de punta a punta: de la arquitectura a la puesta en producción.

Hacer el diagnóstico Hablar con el equipo
  • Arquitectura e integración primero
  • IA con trazabilidad y control
  • Entrega incremental de punta a punta
01 Canales WebWhatsAppCorreoPortales
02 Agentes y workflows Agentes de IAWorkflowsAprobación humana
03 Capa de integración APIsEventosContratos
04 Sistemas de registro ERPCoreCRMLegacy
05 Datos y conocimiento Fuentes de verdadRAGDocumentos
Capacidades transversales: Seguridad Observabilidad Gobierno

¿Qué es Metatech Perú?

Metatech Perú SAC es una empresa de tecnología con sede en Lima que diseña e implementa inteligencia artificial aplicada, automatización, software empresarial, integración de sistemas (ERP, core, CRM y APIs), arquitectura y modernización. Trabaja con empresas medianas y grandes que necesitan mejorar procesos y conectar sus sistemas, y opera Robert AI, su plataforma de agentes de IA.

Dominios de experiencia

  • Arquitectura de core transaccional
  • Desacoplamiento e integración de sistemas
  • Agentes de IA, RAG y workflows
  • ERP, CRM y plataformas empresariales
  • Document intelligence
  • Observabilidad y seguridad

Qué resolvemos

Problemas empresariales concretos, no proyectos de tecnología por la tecnología.

La mayoría de las organizaciones no necesita más herramientas. Necesita que las que ya tiene funcionen juntas, con datos confiables y procesos que no dependan del esfuerzo manual.

  1. 01

    Trabajo manual entre sistemas

    Personas que copian datos de un sistema a otro, concilian en hojas de cálculo y persiguen aprobaciones por correo.

    Automatizamos el flujo e integramos los sistemas para que cada dato se capture una sola vez.

  2. 02

    Atención y ventas que no escalan

    Consultas repetitivas, leads sin respuesta oportuna y canales que no comparten historial.

    Agentes de IA que responden con el conocimiento de la empresa y derivan a personas con contexto.

  3. 03

    Sistemas core difíciles de cambiar

    Un core o sistema legacy crítico que frena cada nueva iniciativa del negocio.

    Modernización por etapas: APIs, desacoplamiento y encapsulamiento antes que reemplazos totales.

  4. 04

    Integraciones frágiles

    Conexiones punto a punto que nadie quiere tocar y que fallan sin aviso.

    Contratos de API, manejo de errores y observabilidad para integraciones mantenibles.

  5. 05

    Datos que no se usan

    Información dispersa entre documentos, ERP y hojas de cálculo; reportes armados a mano.

    Fuentes de verdad, reportes automatizados y búsqueda sobre el conocimiento interno con RAG.

  6. 06

    Pilotos de IA que no llegan a producción

    Pruebas de concepto sin integración, sin gobierno y sin métricas de negocio.

    Arquitectura, guardrails y métricas para operar IA de forma confiable y auditable.

Capacidades

Siete líneas de servicio que se combinan según el problema.

Un mismo equipo responde por el diseño, la construcción y la puesta en producción. Así se evitan los vacíos entre consultoría, desarrollo e integración.

  1. 01 IA y automatización Agentes de IA, workflows y automatización de procesos integrados a tus sistemas.
  2. 02 Software empresarial Aplicaciones, portales y sistemas internos a medida, mantenibles y seguros.
  3. 03 Integración y APIs APIs, eventos y contratos para conectar ERP, CRM, core y canales sin integraciones frágiles.
  4. 04 ERP, Core y CRM Selección, extensión e integración de ERP, sistemas core y CRM sin comprometer su evolución.
  5. 05 Arquitectura y modernización Arquitectura objetivo, desacoplamiento y modernización de legacy por etapas, sin detener la operación.
  6. 06 Datos y conocimiento Fuentes de verdad, RAG sobre conocimiento interno y document intelligence con control de acceso.
  7. 07 Consultoría tecnológica Diagnóstico, hoja de ruta, evaluación de proveedores, PMO y gobierno del delivery.

Soluciones

Por área de negocio

Cada área tiene problemas distintos. Partimos del proceso y elegimos la tecnología después.

Ver soluciones por área

IA y automatización

IA que trabaja dentro de tus procesos, no al costado.

Un agente útil necesita más que un modelo de lenguaje: acceso controlado a sistemas, conocimiento verificado, reglas de negocio y un punto claro de traspaso a personas. Metatech diseña agentes de IA y workflows sobre esa base, integrados con los sistemas que la empresa ya opera.

IA y automatización Agente de IA vs. chatbot: diferencias reales

Agente de IA o workflow tradicional: cómo decidimos

Reglas estables y datos estructurados
Workflow, integración o automatización clásica
Lenguaje natural, documentos o casos variables
Agente de IA con herramientas acotadas
Decisiones con impacto financiero o legal
Agente de IA con aprobación humana obligatoria

Arquitectura e integración

La base que hace funcionar todo lo demás.

La IA, el software nuevo y los reportes dependen de lo mismo: sistemas bien conectados y datos confiables. Metatech diseña la capa de integración —APIs, eventos y contratos— para que cada iniciativa se apoye en el ecosistema existente sin aumentar su fragilidad.

Arquitectura y modernización

  • APIs y eventos versionados

    Contratos explícitos entre sistemas, documentados y probados.

  • ERP, core y CRM conectados

    Integración sin modificar el núcleo más de lo necesario.

  • Seguridad y control de acceso

    Cada integración y cada agente opera con el mínimo privilegio.

  • Observabilidad de punta a punta

    Trazas, métricas y alertas para saber qué pasa y dónde.

Metodología

Cómo trabajamos

Etapas cortas, entregables verificables y decisiones basadas en evidencia. El avance, los riesgos y el alcance se mantienen visibles para el comité del proyecto.

  1. 01

    Diagnóstico

    Proceso, sistemas, datos y restricciones.

    EntregableMapa de oportunidades priorizado

  2. 02

    Diseño

    Arquitectura objetivo, contratos de integración y criterios de éxito.

    EntregableDiseño técnico y plan por etapas

  3. 03

    Construcción incremental

    Entregas cortas sobre un flujo real, con pruebas automatizadas.

    EntregableIncrementos funcionando

  4. 04

    Puesta en producción

    Despliegue controlado, monitoreo y plan de reversión.

    EntregableSolución operando

  5. 05

    Operación y evolución

    Soporte, métricas y mejora continua.

    EntregableIndicadores y backlog priorizado

Diagnóstico guiado

¿Qué necesitas transformar?

Cuatro preguntas, menos de un minuto. Al final verás una recomendación inicial con el enfoque, los primeros pasos y las capacidades involucradas. No pedimos datos personales hasta que decidas hablar con el equipo.

Paso 1 de 4¿Qué quieres transformar primero?

Producto bandera

Robert AI: agentes de IA preparados para trabajar dentro de procesos reales.

Robert AI es la plataforma de agentes de IA de Metatech Perú. Cada agente resuelve un proceso concreto —ventas, atención, ecommerce u operaciones—, sigue un workflow definido, usa el conocimiento de la empresa y sabe cuándo derivar a una persona.

Metatech diseña e integra soluciones a medida; Robert AI ofrece agentes listos para desplegar. Cuando un proyecto lo requiere, ambos se combinan.

Explorar Robert AI (abre robert.pe) Cómo se relaciona Robert AI con Metatech

Robert AI

  • Agentes especializados por proceso
  • Chat web bilingüe en español e inglés
  • Integración por widget web, REST API y webhook
  • Demo interactiva antes de decidir

Agentes disponibles en robert.pe

Experiencia

Capacidad demostrable en entornos exigentes.

Nuestra experiencia se concentra en sistemas donde la continuidad operativa importa: arquitectura de core transaccional, desacoplamiento, integración de plataformas, agentes de IA y automatización documental. Publicamos casos con nombre solo cuando el cliente lo autoriza.

Ver experiencia y escenarios

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre Metatech Perú y Robert AI?

Metatech Perú SAC es la empresa: diseña, construye e integra soluciones tecnológicas a medida para cada organización. Robert AI es un producto de Metatech: una plataforma de agentes de IA listos para desplegar en procesos como ventas, atención o ecommerce. Un proyecto puede usar uno, otro o ambos.

¿Metatech reemplaza los sistemas que ya tiene la empresa?

No necesariamente. Metatech prioriza integrar y modernizar por etapas: conectar el ERP, el core o el CRM existentes mediante APIs y automatizar sobre ellos. El reemplazo de un sistema se recomienda solo cuando el análisis técnico y de costos lo justifica.

¿Metatech trabaja solo en Perú?

Metatech Perú tiene sede en Lima y trabaja con organizaciones en Perú y en otros países que operan en español o inglés. Los proyectos se gestionan de forma remota o híbrida según su naturaleza.

¿Cómo se inicia un proyecto con Metatech?

Con una conversación de diagnóstico: revisamos el proceso, los sistemas involucrados y el resultado esperado. Luego proponemos un primer entregable acotado y medible. Puedes empezar con el diagnóstico guiado de esta web o escribiendo al equipo comercial.

¿Tienes un proceso, sistema o proyecto que no puede fallar?

Conversemos con tu equipo. Revisamos el contexto, identificamos riesgos y te decimos con franqueza si podemos ayudarte y cómo.

Solicitar una conversación Hacer el diagnóstico

Contacto

Hablemos de tu operación.

Escríbenos con el contexto que tengas. Una persona del equipo —no un sistema automático— revisa cada solicitud.

Correo comercial
[email protected]
Teléfono y WhatsApp
+51 946 509 905 · WhatsApp
Sede
Lima, Perú
Razón social
Metatech Perú SAC · RUC 20614250004

Proceso, sistemas involucrados y resultado esperado. Sin contraseñas ni datos sensibles.

Todos los campos son obligatorios salvo indicación.